або Чому Ваш сайт хріновий та не продає

Почнемо методом від супротивного: спочатку розберемо, чому сайт неефективний, тобто, не приносить результату, який від нього очікує власник. Про результат ми вже говорили: прибутки.

У неефективності є кілька причин, при чому я описую не всі і не в порядку важливості (бо вони всі важливі).

Перша помилка – сайт не для відвідувача

Часто веб-студії (чи просто студенти-фрілансери, чи інші виконавці) грішать тим, що роблять сайт таким, який подобається замовнику. Ну, знаєте приказку, про гроші, музику та того, хто платить і замовляє?

В результаті такі шедеври! Сподіваюсь, Ви бачили сайти з приколами типу:

«128 з половиною років на ринку»

«Ми — кращі з найкращих!»

«Маємо нагороди Міжпланетного центру сертифікації вирощування великої рогатої худоби під водою (з фотками цих нагород)»

«У нас замовляють усі!»

«Команда переможців! (з портретами директорів та топ-менеджерів)»

Тобто, суцільне самозахоплення і понти.

В результаті – рука відвідувача так і тягнеться до молотка кнопки з хрестиком.

А планувалось, що він перейметься ідеєю Вашої (ну не Вашої, можливо, а власника такого сайту) унікальності та ексклюзивності, і одразу стане Вашим (чи їхнім) клієнтом і потягнеться до гаманця.

Так ось, дві поради.

Замовнику – довіритись фахівцю і нехай він робить, як вважає за потрібне. Або перед тим, як замовляти у когось сайт, все детально розписати, знову-таки, порадившись із фахівцем. Тобто, без мене не обійдеться :)

Виконавцю – якщо ви відповідаєте за результат, робити, як вважаєте за потрібне, пояснюючи все замовнику. І не боятись, що він відмінить замовлення. Відмінить – вам же легше, з дурнями не будете зв’язуватись. Або чесно казати, ми робимо як ви хочете, а далі – це ваш клопіт.

Висновок: сайт робиться не для власника, не для понтів (і навіть, не для пошукових ботів), а для клієнтів.

Сьогодні кожен бізнес будь-якого розміру намагається зайняти в інтернеті своє (або чуже) місце під Гуглем сонцем. І це правильно, бо сайт – це один з інструментів залучення клієнтів та збільшення продажів.

Але наявність сайту – не обов’язково означає, що він буде приносити прибуток, а не видатки.

Як же робити сайт ефективним? Як зробити його таким, щоб він продавав?

Ось на ці питання ми і шукатимемо відповіді.

Якщо ви замовите сайт у веб-студії, то це ще не означатиме, що він буде виконувати ті функції, які ви на нього покладаєте.

Тобто, як добре він буде продавати. Що саме продавати – не важливо, про це – згодом.

Чому веб-студія не панацея? Хоча там працюють фахівці-дизайнери та програмісти – там майже ніколи немає фахівця-маркетолога, тим більше такого, хто спеціалізується на продажах. І тим більше, у Вашій галузі.

І тому вони втілюють своє бачення того, яким має бути Ваш сайт. А це не на користь бізнесу. Коли я працюю із замовниками (а у мене є і дизайнери і програмісти), завжди виникає конфлікт між світоглядами.

Дизайнер хоче, щоб було якнайгарніше. Програміст – якнайскладніше. А замовник сам не знає, чого він хоче. І це правда життя. Люди часто замовляють сайт, “щоб був”, а для чого, не знають!

Тому є кілька виходів з цієї ситуації:

1. Замовити у веб-студії, яка має фахівців зі створення ефективних сайтів – це буде надійно та дорого;

2. Все зробити самому – це буде довго, ненадійно, але дешево;

3. Замовити у недорогої веб-студії, а потім самотужки переробити – це буде не дуже дорого, досить надіно і довго.

Як бачите, варіантів небагато.

А, забув про ще один, можете замовити у мене – це буде оптимально :)

Скажу ще одну не дуже приємну річ – сайт все одно весь час треба буде переробляти. Тестувати і вдосконалювати. Але про це окремо.

Щоб все було зрозуміло поясню, що словосполучення «ефективний сайт» – це такий сайт, який ефективно виконує покладені на нього функції. І перш за все – функцію продавця: тобто залучення нових клієнтів та підвищення продажів компанії.

Саме цьому і присвячена ця серія статей – як зробити такий сайт, щоб приносив прибуток. Щоб не заплутував відвідувачів у лабіринтах своєї структури, щоб не відлякував текстами та недоречними картинками, щоб одразу брав веб-серфера за очі і вів до успішного завершення покупки.

Є кілька видів сайтів, які класифікують веб-студії та інші нефахівці:

• сайт-візитка
• корпоративний сайт
• портал
• і ще там якійсь.

Але я ніде не бачив, щоб сайт класифікувався як:

• сайт для понтів
• сайт для «галочки»
• як сайт, що приносить прибуток

Для чого сайт-віитка, якщо на ньому, крім текстів «які ми класні» немає?

Для чого корпоративний сайт чи портал, якщо від нього прибутків менше ніж видатки на хост, нейм і його створення?

Якщо я не правий — кидайте в мене гроші каміння.